会上，朱春阳同志首先代表饮食服务中心向各位同学介绍学院了在第一、二学生餐厅服务功能上的布局情况，并诚恳表示召开本次座谈会的目的就是欢迎同学们对饮食服务中心和学生餐厅的饮食服务工作提出宝贵的意见和建议，以便我们有针对性的改进各项服务工作，为广大同学提供更加优质的餐饮服务。随后，与会同学开诚布公、畅所欲言，分别从餐厅卫生、餐具卫生、饭菜质量与价格、服务态度等方面存在的问题提出了中肯的意见和建议。对于同学们提出的问题，朱春阳同志与学生餐厅的两位经理进行了耐心细致的解答；对于同学们提出的意见和建议，他们表示虚心接受并尽快加以改进。杨晓禹同志代表学工处对后勤管理处召开本次座谈会倾听同学们对饮食服务工作的意见和建议表示感谢，并要求同学们文明就餐，做到主动排队、将用过的餐具送到指定地点，不在餐厅吸烟、不随地吐痰。
徐进同志在作总结发言时，代表后勤管理处向学工处和各位同学对本次座谈会的大力支持表示衷心感谢！徐进同志表示，饮食服务工作是学院后勤管理中非常重要的一项工作，为广大同学提供优质的饮食服务并保证食品安全是我们义不容辞的责任。对于同学们提出的宝贵意见和建议，凡是目前具备条件的，饮食服务中心和两个学生餐厅必须立行立改；凡是目前不具备条件的，我们要积极争取学院领导的大力支持，创造条件尽快改进。对于今后改进提高学院的饮食服务工作，徐进同志提出三点意见：
一是依法管理，依法经营。饮食服务中心必须加强自身建设，依法行使对学生餐厅经营行为的监督管理，真正担负起学院党委赋予的监管职责，要善于管理，敢于担当。在加强监管的同时，要对学生餐厅的经营给予必要的指导，共同努力把饮食服务工作做好。学生餐厅必须依法经营，必须把食品安全放在首位，严格依照有关法律法规有效管控人员健康、食材供货渠道、食品加工过程、餐具清洗消毒质量，确保食品安全。
二是增加花色品种，控制饭菜价格，提供优质服务。由于目前市场蔬菜价格较高，导致学生餐厅菜价阶段性偏高。但是，随着蔬菜市场价格的不断变化和地产蔬菜的逐渐上市，各餐厅务必不断增加菜品的花色品种，并逐步把餐厅菜价降下来，控制在合理的价格区间内，必须考虑到家庭经济困难同学的承受能力，让我们优质的饮食服务惠及所有同学。同时，我们必须秉承“师生至上，服务第一”之宗旨，不断提高我们的服务水平，通过广大同学推选一批“服务明星”，以我们质优价廉的食品、温馨周到的服务去赢得广大同学的肯定与认可，以吸引更多的同学回归学生餐厅就餐。
三是建立良好的监督与沟通机制，不断增强学生对餐厅的信任。从现在开始，后勤管理处饮食服务中心、学生餐厅与学工处学生教育管理科、学生会生活部建立有效的监督与沟通机制，每个学生餐厅都要设立开放日，欢迎学生会生活部干部和学生代表深入学生餐厅主副食库房、粗加工间、操作间、清洗消毒间等处实地考察，通过对学生餐厅全方位的了解与监督，逐步增强广大同学对学生餐厅的信任，让同学们相信到学生餐厅就餐是最安全可靠的。同时，我们也希望通过这种机制及时获取广大同学对饮食服务工作的意见和建议，以便我们尽快改进我们的各项工作，为广大同学提供更加优质安全的饮食服务，让同学满意！让家长放心！
后勤管理处召开饮食服务工作学生座谈会
与会同学积极发表意见
与会领导认真听取意见
